Regulamin sprzedaży on-line

Dane Sprzedawcy:
ANNA BOREYSZA „SIEDEM DĘBÓW” – wynajem pokoi – Anna Boreysza
ul. Gdańska 20, 82-103 Mikoszewo
NIP: 5781445804
Kontakt: platnosci@morskiesafari.pl, tel. 509 562 635

Regulamin określa zasady zakupu biletów na rejsy za pośrednictwem sklepu internetowego Morskie Safari.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady sprzedaży biletów na rejsy oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem systemu sprzedaży online.
2. Dokonanie zakupu biletu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Na statkach obowiązuje odrębny Regulamin Rejsu, dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy.
4. Sprzedawca świadczy usługi przewozu osób statkami oraz usługi dodatkowe określone w ofercie.

II. REZERWACJA I SPRZEDAŻ BILETÓW

1. Sprzedaż biletów prowadzona jest poprzez system sprzedaży online na stronie Morskie Safari.
2. Nabywca biletu wybiera datę, godzinę, liczbę i rodzaj biletów dostępnych w systemie.
3. Warunkiem skutecznego zakupu jest:
   • podanie wymaganych danych,
   • akceptacja Regulaminu,
   • dokonanie płatności online.
4. Po opłaceniu zamówienia system automatycznie generuje bilet elektroniczny oraz wysyła go na wskazany adres e-mail wraz z paragonem lub fakturą.
5. Bilet elektroniczny stanowi potwierdzenie zawarcia umowy przewozu.
6. Dane wprowadzone przez Klienta muszą być prawidłowe – Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy po stronie Klienta.

III. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny biletów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność odbywa się online za pośrednictwem operatora płatności obsługującego system.
3. Brak płatności w określonym czasie skutkuje anulowaniem zamówienia.

IV. REALIZACJA USŁUGI

1. Klient zobowiązany jest stawić się na przystani co najmniej 10 minut przed planowaną godziną rejsu.
2. Bilet uprawnia do jednorazowego udziału w rejsie w danym dniu i o wskazanej godzinie.
3. Kapitan statku może odmówić wejścia osobom spóźnionym lub naruszającym regulamin rejsu.

V. REZYGNACJA I ZWROTY

1. Klient ma prawo do rezygnacji z rejsu najpóźniej na 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia rejsu.
2. Zwrot środków dokonywany jest:
   • telefonicznie pod numerem 509 562 635, lub
   • poprzez formularz dostępny pod linkiem dołączonym do biletu elektronicznego.
3. Rezygnacje zgłoszone po upływie terminu 24 godzin od planowanej godziny rejsu nie uprawniają do zwrotu środków.
4. Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
5. W przypadku odwołania rejsu przez Organizatora – w szczególności z powodów niezależnych, takich jak sztorm, silny wiatr, niekorzystne prognozy pogodowe, ograniczenia nawigacyjne, awaria statku lub decyzje służb bezpieczeństwa – Klient otrzymuje pełen zwrot ceny biletu lub możliwość zmiany terminu rejsu bez dodatkowych opłat. przez organizatora z przyczyn pogodowych, technicznych lub innych niezależnych od Sprzedawcy – Klientowi przysługuje pełny zwrot ceny biletu lub możliwość zmiany terminu.

VI. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi.
2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: platnosci@morskiesafari.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer biletu, datę i godzinę rejsu oraz opis zgłoszenia.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

VII. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest ANNA BOREYSZA „SIEDEM DĘBÓW”.
2. Dane Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obowiązków księgowych.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sprzedawcy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie, które obowiązują od momentu publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.